無料登録 ログイン

よくある質問

  • サイト右上の【無料登録】をクリック（ https://tklabo-online.com/signup/ ）
  • 下記画像ページからメールアドレスを入力。【認証メール】をクリック
  • このようなメールを受信するため、記載されているURLにアクセス

ドメイン受信設定をご利用の方は、「@tklabo-online.com」を受信できるよう設定してください。
迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認ください。
同じメールアドレスにメールを送る場合は、1分経ってから再度やりなおしてください。
それでも届かない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

  • 必要情報を記載して【登録情報を確認する】をクリック
  • 入力内容を確認いただき問題なければ【無料登録する】をクリック

以上で会員登録完了となります。
ログイン画面から登録した【メールアドレス】【パスワード】でログインしてください。

◯送受信が可能なメールアドレスが登録されていますか？

登録されているメールアドレスまたは入力しようとしているメールアドレスが受信できるものか、確認をお願い致します。

◯迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？

迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認ください。

◯迷惑メール設定により受信拒否されていませんか？

ドメイン受信設定をご利用の方は、「@tklabo-online.com」を受信できるよう設定してください。

・各キャリアの迷惑メール対策

ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/index.html
ソフトバンク：https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/howto/
au：https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

※詳しい設定方法は、メールソフトの提供元やメールプロバイダの窓口までお問い合わせください。

◯別ドメインのメールアドレスでご登録をお試しください

迷惑メール設定を確認いただいても解決しない場合は、別ドメインのメールアドレスでご登録をお試しください。

  • ご登録済みのメールアドレスを入力後、【認証メールを送信する】をクリック
  • 入力いただいたメールアドレスにパスワード再設定のメールを受信するので
    メール内に記載のURLをクリック。
  • 入力フォームに【新しいパスワード】と【確認のため再度パスワード】を入力。
  • パスワードの再設定が完了しましたら、ログインできるか試してください。

  • マイページの一番下に【退会申請】の項目がありますのでそちらより申請をお願いします。
  • 確認ページから内容を確認いただき問題なければ【退会する】をクリック
    再度、確認が出ますが問題なければ【本当に退会する】をクリック

※アカウントを削除されますと、購入した講座、コンテンツは閲覧できなくなります。

以上でアカウント削除が完了します。

タカラボでは以下のお支払い方法がご利用できます。

  • クレジットカード（）
  • 銀行振込

クレジットカードでの購入失敗（決済失敗）の原因は下記が考えられます。

  • 入力情報の誤り
  • タカラボで利用できないクレジットカード
  • クレジットカード会社のセキリティによる決済停止
  • 一時的な通信付加（メンテナンス含む）
  • 利用限度額の超過
  • 残高不足
  • 有効期限切れ

クレジットカード情報の入力情報に誤りがないか再度確認いただくか、
別のクレジットカードでの購入お手続きをお試しください。

クレジットカードの変更後にも購入が失敗する場合は、
クレジットカード会社まで直接お問い合わせをお願いいたします。

サイト上部にあります、ユーザー名をクリックしていただきマイページの【購入済み案件一覧】から購入コンテンツを確認することができます。

トップページに表示の講座からも講座を視聴するこができます。

タカラボでは快適にご利用いただくために、以下のブラウザーでのご利用を推奨します。

Windows環境

Microsoft Edge（最新版）
Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）

macOS環境

Safari（最新版）
Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）

Android 環境

Google Chrome（最新版）

IOS及びiPadOS

Safari（最新版）
Google Chrome（最新版）

    通信の混雑（特に朝や夜間）や、端末の一時的な不具合が考えられます。

    • 一度ログアウトして改めてログインしていただくかブラウザのキャッシュを削除後に再読み込みを試してみてください。
    • Wi-Fiの接続を解除いただき改めて接続をして試してみてください。
    • Wi-Fiの接続を解除いただきスマートフォンのネット回線（4G/5G）に切り替えてみてください。
    • LINEブラウザで閲覧されている場合は、ChromeやSafariで開いて視聴を試してみてください。

    パソコンやスマートフォンの画面に「専用のアイコン（ショートカット）」を作っておくと、すぐにタカラボを開くことができます。

    ■PCの場合
    ①パソコンの壁紙（何もないところ）で「右クリック」

    ②「新規作成」→「ショートカット」を選ぶ

    ③アドレス（URL）を入力する
    https://tklabo-online.com/

    ④名前をつけて完了
    【タカラボ】などご自身でわかりやすい名前を入力してください。

    ■iPhone / iPad の場合
    ①Safariでタカラボのトップページを開きます。
    https://tklabo-online.com/

    ②画面の下にある 「四角から矢印が飛び出しているマーク」 を押します。

    ③メニューを少し下に送り、「ホーム画面に追加」 を押します。

    ④右上の 「追加」 を押せば、ホーム画面にアイコンができあがります。

    ■Androidの場合
    ①Chromeでタカラボのトップページを開きます。
    https://tklabo-online.com/

    ②画面の右上にある 「点3つのマーク（︙）」 を押します。

    ③「ホーム画面に追加」 を押します。

    ④「追加」 を押せば、ホーム画面にアイコンができあがります。

    上記で解決しない場合はお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。